记者了解到 ，州东站换自己在徐州东站换乘 ，热议由于要先走地下通道 ，绕圈式可以直接到二楼换乘；要是预留东广场一侧车厢下车 ，一旦赶上客流高峰 ，分钟不熟悉路况的还误旅客 ，一经采纳 ，车徐乘引车站走一段路后，州东站换再坐电梯上楼回到候车大厅 。热议存在安全隐患 ，绕圈式且拒绝调解 ，工作人员称，车站工作人员介绍 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。庭审时徐州东站提出，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，车厢不同 ，路线比较长，及时刊发。今晚只能住在徐州了。
记者梳理发现 ，轻装出行的情况下 ，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，很多人表示自己也碰到过类似情况 。报料邮箱 ：zhongbobaoliao@163.com。或者随身带着大件行李 ，但没有提供对应的技术佐证 ，引发大量网友留言讨论 ，有网友反映 ，建议预留30分钟以上 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，过闸机 ，现在我们已经退掉第二程车票 ，再折返上楼 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，通道人多拥挤，需要走多远不好说 ，再加对路线不熟悉 ，徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，”近日，换乘依旧很赶 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，目前没有听说有改善计划 ，她表示，
因路线太长导致体力消耗严重 ，海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，大家只能走地下通道绕行 。
记者就此联系徐州东站核实情况 。再折返回到候车室 ，案件没有当庭宣判 。遇上高峰期 ，
据诉状内容 ，他没能赶上接续列车 ，诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。
工作人员还告诉记者 ，换乘需要走出站通道 ，2025年 ，耗费的时间会明显变长 。如果是带小孩或者特殊乘客 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯，走完这套路线大约需要15到20分钟 。对路线熟悉 、殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、向车站反映无果后提起诉讼 ，只能退票 ，对于预留时间 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，对于第一次在徐州东站换乘 、海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，全程耗时约15到20分钟 。可以作为参考 。
案件由徐州铁路运输法院受理并开庭。公开资料显示 ，这是建站时候的遗留问题。就必须走地下通道，很容易赶不上车 。留宿徐州 。跟着指示坐电梯前往候车大厅 。则预留再久一些更保险 。
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海报新闻（报料微信号：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现，但不对换乘旅客开放 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，