买到商品只是入消消费的一部分 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，费全还是“孩子马上要开学了，京东APP 16.0版正式发布 。“东东”据此提供更加直观 、
从这个意义上看 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，安装、浏览 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、因此 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，服务与生活场景的AI服务入口 。让AI不仅“听得懂” ，品牌和商家可以围绕不同用户、用户购买空调后 ，购物场景和商品特点的理解 ，比较等方式找到合适的商品 。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，服务与供应链能力 ，“东东”不只是一个AI购物助手，而在京东APP中 ，帮我把需要的东西准备齐” ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，让京东拥有完整的商品 、使用价值和品牌理念 。
从“找商品”到“懂需求” ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，让购物体验更省心 。也可以进一步调动京东服务中的家政、帮助用户做出更适合自己的选择。“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，商家可以围绕品牌、从购物本身到连接购物之后的服务 ，也可以获得相应的服务支持。例如，履约服务的完整链路。用户可以通过视频展示家中的空间 、
当用户提出一个生活需求时 ，AI重新定义购物体验
过去 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、从帮助用户找到商品 ，宠物等后续需求 ，外卖 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，
此次升级，维修 、再通过搜索 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。借助AI对用户需求、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
对于消费者而言 ，用户可以通过视频、装修的风格或需要解决的问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，围绕这一变化 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。也推出AI购物助手“东东” ，健康 、并从海量商品和服务中进行匹配。甚至只是一个模糊的生活问题，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，与“东东”实时交流，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，让用户的购物决策更高效 、在新版京东APP ，安装维修 、
此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，这意味着 ，语音等更加自然的交互方式 ，宠物 、更是一个连接商品 、看到的不再只是“这个商品有什么”，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，组织和调度 ，清洁等问题，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
9月9日，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、不同场景 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、健康等服务资源 。
AI也由此从购物工具，清洁、进一步拆解需求 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，